✨FAQ - Livraison, retours et détails des œuvres
Adoptez votre œuvre en toute confiance. Découvrez la livraison, les retours et comment choisir le compagnon parfait pour votre nid.
📦 Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraison sont calculés à la caisse :
• 1,75 $ — Cartes de souhait
• 4,95 $ — Formats 8x10 ou ensembles de cartes
• 9,95 $ — Formats plus grands et impressions avec cadre
• Livraison gratuite pour les commandes de 100 $ et plus
⏳ Quand vais-je recevoir ma commande?
Toutes les commandes sont expédiées depuis mon atelier à Magog, Québec.
Délais de livraison :
• 6 à 10 jours ouvrables (Canada & États-Unis) pour les petits formats (cartes, 8x10, 12x18)
• 10 à 14 jours ouvrables pour les formats plus grands
• Jusqu’à 2 à 3 semaines pour les commandes internationales
Veuillez noter que la livraison n’inclut pas de numéro de suivi.
🌍 Offrez-vous la livraison internationale?
Oui, j’offre la livraison à l’international avec plaisir.
Vous pouvez sélectionner votre pays à la caisse pour voir les options disponibles.
Veuillez noter que des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer selon votre pays et sont à la charge du client.
🔁 Quelle est votre politique de retour et de remboursement?
Les articles non utilisés et non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant la réception.
Dès réception du retour, un remboursement sera effectué (les frais de livraison ne sont pas remboursables).
Adresse de retour :
LE NID atelier
655 rue Genest
Magog, QC, Canada
J1X 4W9
🖼️ Quelle est la différence entre une impression papier et un canevas?
Les impressions papier sont réalisées sur un papier d’archive texturé, qui rappelle la surface sur laquelle je dessine à l’origine — pour vous rapprocher au maximum de l’œuvre.
Les canevas sont des impressions 4K sur toile de haute qualité, conçues pour reproduire fidèlement la profondeur et la richesse du dessin original.
Les impressions papier vous invitent à prendre le temps — accueillir votre compagnon, choisir son cadre et vous l’approprier.
Les canevas, eux, arrivent prêts à être accrochés, pour une présence immédiate dans votre espace.
Si vous ajoutez un cadre à votre impression papier, vous recevrez un guide simple pour vous accompagner dans l’encadrement à la maison.
🎨 Qu’est-ce qui rend ces œuvres uniques?
Chaque pièce débute comme un dessin original au fusain, créé pour capter plus qu’une image — une présence.
Lorsque vous choisissez une œuvre, vous ne faites pas que décorer un mur.
Vous accueillez un compagnon dans votre nid.
🌿 Où sont fabriqués les produits?
Toutes les œuvres sont soigneusement réalisées au Québec, Canada.
De l’impression à l’assemblage, chaque pièce est conçue avec soin pour assurer une qualité durable et une présence qui s’installe dans votre espace.
🌳 Est-ce que mon achat contribue à l’environnement?
Oui 💛
Pour chaque canevas adopté, un arbre est planté.
Déjà plus de 4 700 arbres ont été plantés grâce à vous.
Un petit geste pour redonner — et faire vivre ce lien avec la nature.
🧡 Comment choisir le bon animal?
Fiez-vous à celui qui vous attire.
Chaque animal porte une énergie — calme, force, douceur…
Le bon choix est souvent celui qui vous fait ressentir quelque chose.
🏡 Est-ce que ça va bien s’intégrer dans mon décor?
Oui — naturellement.
Le noir et blanc permet à chaque œuvre de s’harmoniser facilement avec tous les styles de décor, tout en apportant chaleur et présence à votre espace.
Que ce soit dans une chambre d’enfant, un salon ou une chambre à coucher, ces œuvres sont pensées pour s’y déposer avec douceur.
Et souvent, si une œuvre vous appelle… c’est qu’elle a déjà sa place.
🎁 Est-ce une bonne idée de cadeau?
Absolument.
Le style noir et blanc s’intègre facilement à tous les décors, ce qui en fait un choix sûr et attentionné.
Plus qu’une décoration, c’est un cadeau porteur de sens — personnel, durable et rempli de présence.
Parfait pour une naissance, un anniversaire ou toute personne sensible à la nature et à la beauté.
🖼️ Offrez-vous des cadres ou de l’accompagnement?
Oui.
Les canevas arrivent prêts à être accrochés.
Pour les impressions papier, je vous accompagne dans le choix du cadre.
Et si vous ajoutez un cadre à votre commande, vous recevrez un guide simple pour vous aider à encadrer votre œuvre à la maison.
💰 Pourquoi ce prix?
Chaque œuvre débute comme un dessin original au fusain, créé avec soin pour capter plus qu’une image — une présence.
Chaque reproduction est réalisée avec des matériaux de qualité, choisis pour durer et préserver toute la profondeur de l’œuvre.
Lorsque vous choisissez une pièce, vous n’achetez pas simplement une décoration — vous accueillez une présence dans votre nid.
Un compagnon qui apporte chaleur, calme et caractère, jour après jour.
💡 Pourquoi choisir un trio?
Certains compagnons sont encore plus beaux ensemble.
Un trio crée une composition équilibrée et apaisante, tout en donnant plus de présence à votre mur.
C’est aussi la meilleure façon d’adopter plus… tout en économisant.
💌 Une question?
Ça me fera plaisir de vous répondre.
N’hésitez pas à m’écrire : atelierlenid@gmail.com